Μελέτη περίπτωσης: Η EUclaim επιταχύνει τη διεθνή ανάπτυξη με την Clonable
Εισαγωγή: Κλιμακούμενη βοήθεια με δικαιώματα επιβατών
Η EUclaim είναι μια κορυφαία εταιρεία στη διεκδίκηση αποζημιώσεων για καθυστερημένες ή ακυρωμένες πτήσεις. Η εταιρεία βοηθά χιλιάδες ταξιδιώτες κάθε χρόνο μέσω έξυπνης τεχνολογίας και νομικής εμπειρογνωμοσύνης. Λειτουργώντας για περισσότερα από 15 χρόνια, με προηγούμενη διεθνή εμπειρία στη Γερμανία, η EUclaim ήθελε να επεκταθεί περαιτέρω στην Ευρώπη, αλλά προσέκρουσε σε καθυστερήσεις, χειρωνακτική εργασία και πολιτισμικές διαφορές.
Πρόκληση: Επέκταση χωρίς απώλεια ελέγχου
Η ομάδα μάρκετινγκ της EUclaim ήθελε να ξεκινήσει γρήγορα τη λειτουργία της σε νέες αγορές, χωρίς όμως να διακυβεύεται η τοπική συνάφεια. "Η δημιουργία ενός νέου ιστότοπου ανά χώρα είναι χρονοβόρα και η συντήρησή του με διαφορετικές γλώσσες και πολιτισμικές ευαισθησίες είναι ακόμη πιο πολύπλοκη", λέει ο Jerrymie Marcus, επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ.
Πριν από περίπου δέκα χρόνια, κάναμε το βήμα προς τη Γερμανία. Αυτό ήταν διδακτικό, αλλά και εξαιρετικά επίπονο. Αναζητούσαμε τώρα κάτι επεκτάσιμο και ευέλικτο.
- Jerrymie Marcus, Διευθυντής Μάρκετινγκ
Λύση: ζήστε γρήγορα, αλλά τοπικά χάρη στην Clonable
Από τις αρχές του 2025, η EUclaim χρησιμοποιεί Clonable για να ξεκινήσει τη λειτουργία της στην Ισπανία, την Ιταλία και τη Γαλλία. Η πλατφόρμα επιτρέπει την κλωνοποίηση ενός υφιστάμενου ιστότοπου και την αυτόματη μετάφρασή του μέσα σε λίγες ημέρες, ενώ οι τοπικές ομάδες μπορούν εύκολα να προσαρμόζουν το περιεχόμενο στις τοπικές προτιμήσεις και τον τόνο της φωνής.
Οι απλές επιλογές παραμετροποίησης Clonable διευκολύνουν τη γρήγορη προσαρμογή σε τοπικό επίπεδο, χωρίς να χρειάζεται προγραμματιστής για κάθε ενημέρωση.
- Jerrymie Marcus, Διευθυντής Μάρκετινγκ
Αποτελέσματα: ορατή ανάπτυξη, μετρήσιμη επιτυχία
Ο συνδυασμός γρήγορης έναρξης λειτουργίας, εύκολης διαχείρισης και τοπικής συνάφειας αποδίδει καρπούς. Η EUclaim βλέπει σαφή αύξηση του αριθμού των επισκεπτών στις νέες αγορές - ιδίως κατά τις περιόδους διακοπών, όταν αυξάνονται τα προβλήματα πτήσεων.
Τα δεδομένα του Google Analytics δείχνουν:
- Clonable τον Μάιο του 2025
- Τριπλασιασμός της επισκεψιμότητας σε λιγότερο από 3 μήνες
- Σαφείς αιχμές κατά τη διάρκεια των διακοπών (Ιούλιος) - σύμφωνα με τους ισχυρισμούς της ΕΕ για εποχιακή ζήτηση
- Όλο και υψηλότερες αιχμές: δομικά αυξανόμενος αντίκτυπος ανά ενέργεια
Υποστήριξη ως σύμπραξη
Ο Jerrymie δεν αναφέρει μόνο την τεχνολογία ως λόγο της ικανοποίησής του, αλλά κυρίως τη συνεργασία με την ομάδα της Clonable.
Ερωτήσεις μπορούν να γίνουν απλά μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λαμβάνετε άμεση απάντηση. Δεν αισθάνεστε σαν μια απομακρυσμένη εταιρεία λογισμικού, αλλά σαν ένας πραγματικός συνεργάτης που σκέφτεται μαζί σας.
- Jerrymie Marcus, Διευθυντής Μάρκετινγκ

Μέλλον: επέκταση σε περισσότερες χώρες
Με βάση τα καλά αποτελέσματα, η EUclaim εξετάζει τώρα το ενδεχόμενο περαιτέρω επέκτασης. Χάρη στην Clonable, η προσθήκη νέων χωρών δεν είναι πλέον ένα μεγάλο έργο, αλλά μια επεκτάσιμη ενέργεια που πραγματοποιείται σε ημέρες αντί για μήνες.
Γνωρίζουμε τώρα ότι μπορούμε να δοκιμάσουμε μια νέα χώρα γρήγορα. Αυτό μας δίνει αυτοπεποίθηση και ευελιξία.
- Jerrymie Marcus, Διευθυντής Μάρκετινγκ