Σχετικά με το Clonable

Clonable - το εργαλείο κλωνοποίησης και εντοπισμού για ιστότοπους και καταστήματα ιστοσελίδων.

E-mail
info[@]clonable.net
Αριθμός τηλεφώνου
+31 492 77 52 69
Διεύθυνση

Επιχειρηματικό κέντρο Gemert
Scheiweg 26
5421 XL Gemert

Ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ιταλία

Ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ιταλία

Η Ιταλία είναι μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη. Επειδή οι Ιταλοί άρχισαν να κάνουν ηλεκτρονικές αγορές αργότερα, υπάρχει ακόμη πολύς χώρος για νέους παρόχους. Με περισσότερους από 60 εκατομμύρια κατοίκους, είναι μια ενδιαφέρουσα αγορά για τους Ολλανδούς επιχειρηματίες. Το 2021, όχι λιγότερο από το 38% του ιταλικού ηλεκτρονικού εμπορίου θα αφορά αγορές στο εξωτερικό. Η παράδοση παίζει σημαντικό ρόλο για τους Ιταλούς: περιμένουν δωρεάν παράδοση για τα ακριβά προϊόντα και θέλουν σαφείς πληροφορίες σχετικά με το κόστος παράδοσης πριν προβούν σε αγορά. Λάβετε αυτό υπόψη σας όταν ξεκινάτε ένα ιταλικό ηλεκτρονικό κατάστημα ή έναν ιταλικό ιστότοπο.

Οι 3 κορυφαίες online αγορές από το εξωτερικό:

  1. Κίνα
  2. Γερμανία
  3. Ηνωμένο Βασίλειο

Οι 3 κορυφαίες κατηγορίες προϊόντων:

  1. Ρούχα και παπούτσια (31%)
  2. Ηλεκτρονικά (28%)
  3. Σπίτι και κήπος (14%)

Top 3 αγαπημένες μέθοδοι πληρωμής:

  1. Ψηφιακό πορτοφόλι (Paypal, Allpay; 37%)
  2. Κάρτα πληρωμών (29%)
  3. Πιστωτική κάρτα (24%)

Στοιχεία: Έρευνα για τους αγοραστές του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου που διεξήχθη από τη Διεθνή Ταχυδρομική Συνεργασία (IPC)

Εμπιστοσύνη

Επειδή το ιταλικό ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ακόμη σχετικά νέο, η εμπιστοσύνη είναι ακόμη χαμηλή. Πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να ανησυχούν για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών αγορών. Επομένως, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι οι Ιταλοί πελάτες σας αισθάνονται ασφαλείς στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Μπορείτε να το επιτύχετε αυτό, μεταξύ άλλων:

  • Η σωστή μέθοδος πληρωμής
  • Καλή εξυπηρέτηση πελατών, φυσικά στα ιταλικά
  • Εύκολη διαδικασία επιστροφής
  • Ιταλικό κείμενο

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι Ιταλοί καταναλωτές χρειάζονται πολύ χρόνο για να σκεφτούν μια πώληση πριν την επιβεβαιώσουν τελικά. Αυτό το κάνουν, για παράδειγμα, τοποθετώντας αντικείμενα στο καλάθι αγορών τους, αλλά χωρίς να τα έχουν αγοράσει ακόμα. Επομένως, είναι σκόπιμο να συμπεριλάβετε μια επιλογή "λίστας επιθυμιών" στον ιστότοπό σας εάν επεκτείνεστε στην Ιταλία.

Ο Ιταλός πελάτης:

89% χρησιμοποιούν track & trace
Το 76% πιστεύει ότι οι συσκευασίες πρέπει να είναι ανακυκλώσιμες
Το 68% θέλει τα δέματά του να παραδίδονται στο σπίτι του
62% προτιμούν τη βιώσιμη παράδοση
Το 33% αναμένει να αγοράζει περισσότερο από γειτονικές χώρες στο μέλλον