Διγλωσσία στον Καναδά: ιστορία, πολιτική και επιχειρηματικές ευκαιρίες (ηλεκτρονικό εμπόριο)
Η διγλωσσία είναι η ικανότητα να μιλάτε δύο γλώσσες με ευχέρεια. Στον Καναδά, η διγλωσσία είναι ένας νόμος περί επίσημης γλώσσας που ψηφίστηκε το 1969. Αυτό επιτρέπει στους Άγγλους και τους Γαλλοκαναδούς να επικοινωνούν και στις δύο επίσημες γλώσσες.
Η ιστορία της διγλωσσίας στον Καναδά χρονολογείται από την ίδρυση της χώρας. Όταν οι βρετανικές και γαλλικές αποικίες της Βόρειας Αμερικής ενώθηκαν το 1867, τόσο τα αγγλικά όσο και τα γαλλικά έγιναν οι επίσημες γλώσσες της νέας χώρας. Τα επόμενα χρόνια, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση ψήφισε μια σειρά νόμων για την προώθηση της διγλωσσίας στον Καναδά, συμπεριλαμβανομένου του νόμου περί επίσημων γλωσσών του 1969.
Η πολιτική της διγλωσσίας στον Καναδά είναι πολύπλοκη. Ενώ η πλειονότητα των Καναδών υποστηρίζει την ιδέα της διγλωσσίας, υπάρχουν και σημαντικές αντιρρήσεις. Ορισμένοι πολιτικοί έχουν απαιτήσει να απαιτείται από όλους τους Καναδούς να μάθουν τόσο αγγλικά όσο και γαλλικά, ενώ άλλοι υποστηρίζουν μια πιο χαλαρή προσέγγιση όπου οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιούν τη γλώσσα με την οποία αισθάνονται πιο άνετα.
Επιχειρηματικές ευκαιρίες
Η διγλωσσία στον Καναδά προσφέρει πολυάριθμες επιχειρηματικές ευκαιρίες. Για παράδειγμα, οι εταιρείες που μπορούν να επικοινωνούν τόσο με αγγλόφωνους όσο και με γαλλόφωνους πελάτες μπορούν να αξιοποιήσουν μια μεγαλύτερη αγορά. Επιπλέον, η διγλωσσία μπορεί να αποτελέσει πολύτιμο πλεονέκτημα για τις εταιρείες που επιθυμούν να επεκταθούν σε γαλλόφωνες αγορές.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο στον Καναδά και οι ευκαιρίες
Ο Καναδάς είναι η δέκατη μεγαλύτερη αγορά για το ηλεκτρονικό εμπόριο με πωλήσεις ύψους 66,9 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ το 2022. Και αναμένεται να αυξάνεται κατά 15% κάθε χρόνο και να φτάσει τα 103 δισεκατομμύρια μέχρι το 2025. Η γλωσσική δυαδικότητα του Καναδά (τα αγγλικά και τα γαλλικά είναι επίσημες γλώσσες) μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο για τους διεθνείς εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου, απαιτώντας μερικές φορές να προσφέρουν πολύγλωσση εξυπηρέτηση πελατών και ιστότοπους για να είναι επιτυχείς. Ωστόσο, το εργαλείο Clonable μπορεί να σας δώσει μια ευκαιρία εδώ, καθώς είναι εύκολο να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο και στη γαλλική γλώσσα.
Οι ηλεκτρονικές αγορές στον Καναδά αναπτύχθηκαν σχετικά αργά, εν μέρει επειδή οι εγχώριοι λιανοπωλητές δίσταζαν να προσαρμοστούν και να αρχίσουν να πωλούν online. Αλλά η ανάπτυξη είναι τώρα ισχυρή, καθώς οι καναδικοί λιανοπωλητές προλαβαίνουν και επενδύουν σε ψηφιακές πλατφόρμες για να προσεγγίσουν τους πελάτες σε όλη την τεράστια γεωγραφική έκταση της χώρας (Η χώρα έχει ένα ευρύ φάσμα υλικοτεχνικών προκλήσεων, από μεγάλες οροσειρές όπως τα Βραχώδη Όρη μέχρι τις αχανείς εσωτερικές πεδιάδες και την αρκτική.) και να ανταποκριθούν στον αυξανόμενο ανταγωνισμό από τις παγκόσμιες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η καναδική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών μοιάζει με τη γειτονική αγορά των ΗΠΑ όσον αφορά τα χαρακτηριστικά και τις προτιμήσεις. Για παράδειγμα, οι πληρωμές με πιστωτικές κάρτες κυριαρχούν και στις δύο αγορές και τα ποσοστά διείσδυσης του κινητού εμπορίου είναι παρόμοια.
Η διαθεσιμότητα της δωρεάν αποστολής αποτελεί επίσης μείζον ζήτημα για τους Καναδούς online αγοραστές, με το 72% να εγκαταλείπει μια παραγγελία εάν τα έξοδα αποστολής είναι πολύ υψηλά. Η προειδοποίηση των πελατών για τα ελάχιστα όρια δαπανών και οι προσφορές για δωρεάν παράδοση θα μπορούσαν να ενθαρρύνουν την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η καναδική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου:
